Política de Privacidade EVcoop Motorista

Última atualização: 28 de abril de 2025

1. Introdução

A EVcoop opera a plataforma de transporte EVcoop Motorista ("Serviço"). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações dos usuários, com ênfase especial nas medidas de segurança e verificação de motoristas.

Como plataforma de transporte de passageiros, temos a responsabilidade legal e ética de garantir que todos os motoristas cadastrados atendam aos mais altos padrões de idoneidade e segurança. Esta política detalha os procedimentos rigorosos de verificação que implementamos para proteger tanto passageiros quanto motoristas.

2. Coleta Abrangente de Dados do Motorista

2.1 Dados Obrigatórios para Cadastro

Para garantir a segurança de todos os usuários, coletamos os seguintes dados pessoais de motoristas:

• Informações de identificação: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento
• Documentos oficiais: CNH (Carteira Nacional de Habilitação), CRLV, foto do rosto para reconhecimento facial
• Informações de contato: E-mail válido, número de telefone ativo, endereço residencial completo
• Informações bancárias: Para pagamento dos serviços prestados
• Informações veiculares: Placa, modelo, ano, cor e documentos do veículo

2.2 Verificação de Antecedentes

Para cumprir com nossas obrigações legais e garantir a segurança dos passageiros:

• Realizamos consulta de antecedentes criminais através de órgãos oficiais
• Verificamos a validade da CNH e histórico de infrações de trânsito
• Conduzimos análise de documentos para prevenir fraudes
• Armazenamos temporariamente as imagens dos documentos para fins de auditoria

3. Finalidades Específicas da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Verificação rigorosa da idoneidade do motorista
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança dos passageiros
• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis a serviços de transporte
• Melhoria contínua dos padrões de segurança da plataforma
• Criação de ambiente seguro para todos os usuários, especialmente em situações sensíveis como transporte de passageiros do sexo oposto

4. Permissões do Aplicativo

O aplicativo EVcoop Motorista requer as seguintes permissões, todas justificadas por necessidades operacionais e de segurança:

5. Compartilhamento de Dados

Os dados dos motoristas podem ser compartilhados com:

• Órgãos governamentais, quando exigido por lei
• Empresas especializadas em verificação de antecedentes
• Sistemas de pagamento para processamento de transações
• Parceiros de segurança para emergências

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Medidas de Segurança

Implementamos as seguintes medidas para proteção dos dados:

• Criptografia de ponta a ponta para todos os dados sensíveis
• Acesso restrito aos dados de motoristas
• Auditorias regulares de segurança
• Protocolos rígidos para prevenção de vazamentos

7. Retenção de Dados

Mantemos os dados dos motoristas pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais (5 anos para documentos fiscais)
• Garantia da segurança contínua da plataforma
• Resolução de disputas ou reclamações

8. Direitos dos Usuários

Os motoristas têm direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de informações incorretas
• Revogar consentimentos, quando aplicável
• Solicitar exclusão de dados, respeitadas as obrigações legais de retenção

9. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos:

Encarregado de Proteção de Dados: dpd@evcoop.com
Endereço: Rua Padre Gabriel esquina com Avenida Glauber Rocha S/N, Morada de Santa Fé, Cariacica - ES

10. Alterações nesta Política

Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas nesta política através do aplicativo ou e-mail registrado.